Polityka prywatności

Serwis internetowy Litemeble.pl
obowiązuje od 5 października 2026 r.

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego https://litemeble.pl jest:

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego powyżej adresu e-mail, telefonicznie lub pisemnie na adres siedziby.

§ 2. Jakie dane możemy przetwarzać?

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony internetowej oraz usług Litemeble.

Możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania lub adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do wystawienia faktury, w tym nazwę firmy, adres oraz NIP,
• informacje dotyczące złożonego zamówienia,
• informacje przekazane w formularzu kontaktowym lub korespondencji e-mail,
• wymiary, szkice, zdjęcia lub inne materiały przekazane w związku z indywidualną wyceną lub wykonaniem mebla na zamówienie,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, jeżeli są zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu.

§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówienia i zawarcie umowy – w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży lub umowy dotyczącej wykonania mebla na indywidualne zamówienie,
• przygotowanie indywidualnej wyceny – jeżeli Klient przesyła wymiary, szkic, zdjęcie inspiracyjne lub inne informacje dotyczące planowanego mebla,
• kontakt z Klientem – w szczególności udzielanie odpowiedzi na pytania, obsługa formularzy kontaktowych oraz prowadzenie korespondencji,
• obsługa płatności i dostawy – w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji zamówienia,
• wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych – w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• obsługa reklamacji, zwrotów i innych roszczeń,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami,
• zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego działania strony internetowej,
• analiza sposobu korzystania ze strony lub prowadzenie działań marketingowych – jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę na odpowiednie pliki cookies lub inne narzędzia.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeżeli w określonym przypadku jest ona wymagana.

§ 4. Składanie zamówień

W przypadku złożenia zamówienia dane osobowe Klienta wykorzystywane są przede wszystkim do:

• przyjęcia i potwierdzenia zamówienia,
• kontaktu w sprawie jego realizacji,
• przygotowania produktu lub indywidualnego projektu,
• obsługi płatności,
• organizacji dostawy lub odbioru,
• wystawienia wymaganych dokumentów sprzedaży,
• obsługi ewentualnych reklamacji lub roszczeń.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

§ 5. Indywidualna wycena i meble na wymiar

Klient może przekazać Administratorowi informacje niezbędne do przygotowania indywidualnej wyceny mebla.

Mogą to być w szczególności:

• wymiary planowanego mebla,
• szkic lub projekt,
• zdjęcie inspiracyjne,
• zdjęcie pomieszczenia,
• preferowany rodzaj drewna, kolorystyka lub sposób wykończenia,
• dane kontaktowe potrzebne do przesłania wyceny i dalszych ustaleń.

Informacje te wykorzystywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do przygotowania wyceny, prowadzenia ustaleń z Klientem oraz ewentualnej realizacji zamówienia.

§ 6. Formularz kontaktowy i korespondencja

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Litemeble za pomocą formularza, wiadomości e-mail lub telefonu, przekazane dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej korespondencji.

Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane, które są potrzebne do obsługi jego zapytania.

§ 7. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług.

Mogą to być w szczególności:

• firmy kurierskie, transportowe i dostawcze,
• operatorzy płatności, jeżeli Klient korzysta z płatności elektronicznych,
• dostawcy hostingu oraz usług informatycznych,
• podmioty świadczące usługi księgowe,
• dostawcy systemów obsługujących sklep internetowy,
• podmioty świadczące obsługę techniczną strony internetowej,
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą przetwarzać je wyłącznie w zakresie i celu wynikającym z zawartych umów oraz obowiązujących przepisów.

§ 8. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z realizacją zamówienia mogą być przechowywane przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń,
• dokumenty księgowe i podatkowe przechowywane są przez okres wymagany obowiązującymi przepisami,
• dane związane z reklamacją przechowywane są przez okres jej obsługi oraz przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane przekazane w zapytaniu mogą być przechowywane przez czas niezbędny do prowadzenia korespondencji oraz przez uzasadniony okres po jej zakończeniu,
• dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu ich przetwarzania.

§ 9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, w zależności od podstawy i celu przetwarzania, mogą przysługiwać następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo uzyskania kopii danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo wycofania udzielonej zgody.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@litemeble.pl.

§ 10. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.

W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11. Pliki cookies

Serwis Litemeble.pl korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony i sklepu internetowego.

Opcjonalne pliki cookies, w szczególności związane z analityką lub marketingiem, mogą być wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies, ich rodzajów oraz sposobów zarządzania nimi znajdują się na stronie Informacje o plikach cookies.

§ 12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

§ 13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli w ramach wykorzystywania zewnętrznych usług lub narzędzi dojdzie do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator będzie stosował rozwiązania wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

Zakres takiego przekazywania zależy od narzędzi oraz dostawców usług wykorzystywanych aktualnie przez serwis.

§ 14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Klienta decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały, chyba że wyraźnie poinformowano o tym w związku z konkretną usługą.

Jeżeli serwis wykorzystuje narzędzia analityczne lub reklamowe, mogą one tworzyć określone kategorie zainteresowań lub analizować sposób korzystania ze strony, przy czym narzędzia wymagające zgody uruchamiane są zgodnie z ustawieniami użytkownika dotyczącymi cookies.

§ 15. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

W przypadku zamówienia lub zawarcia umowy podanie określonych danych może być jednak konieczne do jej zawarcia i realizacji. Brak wymaganych danych może uniemożliwić zrealizowanie zamówienia, przygotowanie wyceny lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

§ 16. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu, wykorzystywanych usług lub technologii.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w serwisie Litemeble.pl.